Trong tâm trí của người
tiêu dùng, xây dựng
thương hiệu thành công có những đặc điểm sau: đặc trưng, có cam kết hấp dẫn
và luôn uy tín. Như Walter Landor đã từng nhận xét: “Sản phẩm ra đời trong nhà
máy còn thương hiệu được tạo ra trong tâm trí.”
8 bí quyết dưới đây rất
hữu ích với những ai đang cố tìm một bản sắc riêng cho thương hiệu của mình. Bạn
có thể phát triển những ý tưởng này để nuôi dưỡng mối quan hệ giữa khách hàng –
thương hiệu, vốn dĩ là bản chất thực của xây dựng thương hiệu.
1.
Nổi bật
Có sản phẩm thích hợp
và khác biệt góp phần rất quan trọng vào thành công của bạn. Một chiến lược xây
dựng thương hiệu thường bắt đầu từ định vị rõ ràng: bạn phải biết đối tượng
khách hàng là ai, tình hình cạnh tranh như thế nào và phương pháp chiến thắng
là gì.
2.
Khẳng định vị thế
Đa số các thương hiệu lớn
đạt được thành công như ngày hôm nay là nhờ bắt đầu bằng việc xác định lĩnh vực
hoạt động và dồn hết tâm trí vào lĩnh vực đã chọn. Và làm sao để biết được mình
thành công? Đó là khi tên thương hiệu trở thành tên chung cho một ngành
3.
Tìm hiểu tâm lý khách hàng
Đôi lúc điểm khác biệt
rõ ràng nhất của một thương hiệu chính là sự thật mà chưa một sản phẩm nào khác
kịp nắm bắt. Sự kết hợp giữa khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và nhu cầu của con
người sẽ mang lại cơ hội thị trường vô giá cho bạn.
4.
Uy tín
Khách hàng thường gắn
bó hơn với những phát
triển thương hiệu xuất sắc vượt trên cả kỳ vọng của họ. Do đó, uy tín không
chỉ giúp khách hàng trung thành hơn mà còn khuyến khích cho họ giới thiệu
thương hiệu với nhiều người khác.
5.
Đừng quên yếu tố tình cảm
Thông điệp mang tính lý
trí dẫu quan trọng như thế nào thì vẫn không thể giúp bạn chạm đến mối liên kết
mạnh mẽ được hình thành khi thương hiệu ngự trị trong tâm trí khách hàng. Và hơn
nữa, tình cảm không phải là thứ dễ bị đối thủ bắt chước.
6.
Bắt đầu từ nội bộ
Xây dựng được một đội
ngũ nhân viên tận tâm và nhiệt tình là điều không thể bỏ qua trong xây dựng
thương hiệu. Những công ty khuyến khích được nhân viên thực hiện cam kết thương
hiệu nghiễm nhiên có được đội ngũ “cổ động viên” lý tưởng cho thương hiệu của bạn.
7.
Sở hữu kênh truyền thông riêng
Không những giúp tiết kiệm chi phí, việc sở hữu
kênh truyền thông riêng sẽ giúp bạn đối thoại được trực tiếp với khách hàng, hiệu quả hơn quảng
cáo. Và cả đối thủ cạnh tranh cũng khó tiếp cận hay tác động được kênh thông
tin của bạn.
8.
Đối thoại
Tiếp thị kiểu cũ thường
chỉ truyền đạt thông tin một chiều từ thương hiệu cho đến khách hàng. Những
thương hiệu sáng suốt ngày nay sẽ tìm cách đối thoại song phương qua những
phương tiện tương tác kỹ thuật số để khách hàng có cơ hội thắt chặt quan hệ với
thương hiệu, và góp ý xây dựng những sản phẩm/dịch vụ mà họ ưa thích.
Công ty Thương mại và Dịch vụ Truyền thông Adam
SĐT: 043.699.3333 - 0912.669.669
Địa chỉ: 151 Hào Nam
Web: adammedia.vn
0 nhận xét:
Đăng nhận xét